同程礼品卡目前包含商旅贵宾权益白金卡及全站支付工具同程旅游卡两类。
同程权益白金卡是同程旅游发行的一款商旅贵宾权益卡，包含行政和精英两个版本；主要权益包含机场、高铁站贵宾室、CIP快速安检通道、代泊车等权益，为您提供生活旅途中舒适尊贵的服务体验。
同程旅游卡是同程旅游发行的专业预付费礼品卡，可通过同程旅游平台购买同程自营预付类在线支付产品，如遇特殊规则调整以同程旅游公告为准。
同程旅游卡已取消卡片有效期概念，官方渠道付费购卡不设置有效期；市场活动或其他渠道获卡以具体公示规则或合同约定为准，同程旅游不再另行公示或说明。
同程旅游权益白金卡有效期为激活后的一年，激活当天开始计算有效期，有效期为一年。若购买后长期未使用，则按照购买支付时间起30天后开始计算有效期。
同程旅游卡是同程旅游线上支付手段之一，遵守先激活后使用原则，即同程旅游卡在首次使用时需激活绑定到会员账户。绑定后的同程旅游卡限该会员账户使用，但同程旅游卡支付的订单出游人不受限制。同程旅游卡不支持消费金额抵扣，需在余额充足前提下支付，出境、邮轮、国内长线游可联络旅游顾问进行拆单支付，即同一订单拆分成卡账户余额+其他方式支付。
4.同程旅游卡可与同程旅游其他优惠同时使用么？同程旅游卡是预付礼品卡，在同程旅游使用相当于一种支付方式，一元等同于一元人民币现金。与优惠活动不冲突，会员可在享受如红包优惠等的基础上使用同程旅游卡支付订单金额。部分银行类优惠活动限制支付手段，故不支持同程旅游卡支付，具体以收银台开放入口为准。
5.如何获得同程旅游卡？同程旅游在线平台（PC/APP）线下门店/旅游顾问/销售经理 等官方渠道均可购买同程旅游卡。
根据国家相关规定，礼品卡作为预付卡产品，是不能够兑换现金的。通过同程旅游渠道购买同程旅游卡后是不支持退款、取消或者提现的。因此建议您购买前仔细阅读购卡章程后，再下单付款。
同程白金卡包含电子卡和实体卡两个版本，仅交付方式不同，实际使用无差异。
同程旅游电子卡为激活码串号，需登录同程PC网站或APP购卡订单内查询。
同程旅游卡实体卡则通过邮寄/上门自提等方式将印有卡序列号/激活码的实体卡送达客户手中。
（1）请登陆www.LY.com/Card礼品卡服务中心 - 点击 激活使用， 完成激活操作后您的账户将呈现相应金额，之后即可选择出游线路，提交订单后勾选同程旅游卡支付即可。
（2）若激活码提示无效，请先确认购卡人已进行确认收货操作，若仍无效请与客服联系。
若您的账户已有相应金额，则卡片已激活，您只需设置交易密码后即可正常使用。
您在购买同程旅游卡时，请在订单填写过程中勾选“需要发票”，并仔填写相关开票明细。
（1）购买同程旅游卡，发票将在7个工作日内邮寄，费用由客户自行承担。
发票内容：旅游卡 (增值税普通发票)
发票开具公司：同程国际旅行社有限公司
（2） 购买同程白金卡，发票将在7个工作日内邮寄，费用由同程方承担
发票内容：服务费/会员费 (增值税普通发票)
发票开具公司：北京同程华鼎国际旅行社有限公司苏州分公司
在您成功购买同程礼品卡后，系统会在审核通过后的7个工作日内将快递信息以短信的方式发送到您的订单手机上，敬请留意查收，您也可以致电客服为您查询邮寄状态。
10.首次查看订单中的同程旅游卡购卡详情要输入手机验证码，可以取消验证吗？为充份保障您的账户安全，该验证码无法取消，请您谅解。首次查看购卡订单，您需要在我的同程-我的财富-同程旅游卡账户内 进行确认收货操作，该操作执行必须要验证您的正确的购卡手机验证码方可完成，后续查看则不需再验证手机验证码。后续实际消费环节也会涉及到对购卡人的意见征询，请确保您购卡时预留的手机号码真实有效，以保证您的合法权益。
11.密码设置重置问题？客户可在同程旅游卡账户页面进入交易密码设置 或 由安全中心进入密码设置。
您也可以通过同程旅游APP进行快捷重置，路径为：我的-我的钱包-设置-找回支付密码。
进入同程旅游APP –礼品卡频道 激活页面激活卡片，激活后可以领取及使用相应的权益。
电话给专属客服告知会员卡激活码、本人姓名、联系方式、身份信息即可激活。
可以将卡片赠送给朋友，朋友进入APP激活路径激活后可以领取及使用相应的权益。
